Envio e prazo de entrega

Prazo de envio:

Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, solicitamos um prazo de até 7 dias úteis para produção, separação e envio do pacote.

O tempo estimado para receber seu pedido começa a ser contado a partir do momento que o pedido é enviado. Nesse momento, você receberá um e-mail automático informando o código de rastreio. 

Atenção: No caso de pagamento por boleto bancário, considerar o tempo para o mesmo ser compensado. 

Prazo de entrega:

Os prazos de entrega variam de acordo com a região e serão informados no momento da compra. Em sua normalidade, os prazos de entrega costumam variar da seguinte forma:                                                                                 

Capitais: 7 a 25 dias úteis em trânsito, podendo chegar antes. 

Interior: 10 a 30 dias úteis em trânsito, podendo chegar antes. 

Atenção: O prazo de entrega pode se estender em casos bem específicos, principalmente devido a problemas como: atrasos, greves, recessos ou períodos de grande demanda nos Correios. Todas essas situações estão fora da nossa alçada.

Dificuldades com a entrega:   

Nos casos de ausência do destinatário após as tentativas de entrega sem sucesso ou endereço incorreto, seu pedido será enviado de volta ao nosso centro de distribuição. Caso isso ocorra, o frete para um novo envio fica por conta do cliente.                                                                                

Métodos de envio:

Trabalhamos com produtos importados, no quais são enviados diretamente de nossos centros de distribuição fora do Brasil.

O transporte é realizado por transportadoras contratadas, e assim que o pacote chega no país a entrega final é realizada pelos Correios.

Informações adicionais:

Nenhuma taxa é cobrada pelo processo de importação. Caso seu pacote fique retido na alfândega, basta nos informar via e-mail ola@shopzunis.com.br, para que liberemos sua encomenda. 

Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e rastreamento pela internet. A entrega de seu produto é 100% garantida.

Prazo de Proteção ao Consumidor:

Nós garantimos que faremos o nosso melhor para entregar o seu pedido no prazo acordado, mas em casos raros, podem ocorrer atrasos devido a problemas como atrasos na alfândega, problemas de transporte, questões climáticas, entre outros. Se o seu pedido não chegar dentro do prazo acordado, iremos trabalhar para resolver o problema o mais rápido possível. além de realizar o reembolso da sua compra se o mesmo ultrapassar 40 dias úteis em trânsito.